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近期Win7蓝屏大爆发?详细解读和应对方案

来源:本站整理 作者:佚名 时间:2020-02-25 TAG: 我要投稿

近期,深信服接到不少客户咨询关于Win7蓝屏大爆发的问题,大概内容指“Win7服役结束,微软不再更新补丁,电脑集体蓝屏,错误代码为F4,蓝屏与漏洞补丁有关联等等,并呼吁用户不要修复漏洞补丁”。

不过,从深信服收集上来的问题来看,并没有出现企业大规模Win7蓝屏的现象。我们通过追溯,发现比较早出现这一问题的,是个人及网吧环境,确实有部分个人用户及网管向安全厂商求助了。
关于漏洞修复(打补丁)是否会引起Win7蓝屏这一问题,我们进行了反复验证,并没有发现打补丁和Win7蓝屏有必然的关联(也就是说,打补丁并不会一定导致Win7蓝屏),我们也在第一时间咨询了微软官方人员,对方亦表示对此不甚了解。
由于补丁与Win7蓝屏没有必然联系,且企业环境极少发生,而在个人与网吧环境出现一定规模的蓝屏现象,让我们高度怀疑与Windows盗版系统有关系。最终,我们在Ghost系统中发现了一款优惠券插件CouponUpdate.exe,这款插件在更新升级的时候,会导致系统蓝屏。

这里建议广大用户使用微软官方原版镜像安装系统,避免使用各种盗版系统或Ghost系统。下图,是优惠券插件CouponUpdate.ex更新程序对应的安装目录。

上述文件,在第三方平台上,被多数的安全厂商报恶意了。

我们提醒广大企业级用户,对于近期Win7大规模蓝屏消息,不用过度恐慌,深信服提供了详细解读和解决方案。正常来讲,企业用户遇到这个问题的概率还是比较低的。如果您的内网主机存在这个问题,建议按照下面这个解决方案进行处置。
解决方案
手动清理:如果你的系统盘出现了如下文件:C:\Program Files\Coupon\CouponUpdate.exeC:\Program Files (x86)\Coupon\CouponUpdate.exe
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Coupon\CouponUpdate.exe则将双击上述目录中对应Uninst.exe程序进行卸载,即可解决该蓝屏问题
 

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